AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für suhner.store.myshopify.com
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln Ihre Nutzung der Website www.suhner.store (“Website”), auf der Sie Produkte der SUHNER Schweiz AG (“SUHNER”, “wir”, “uns” oder “unser”) erwerben können. Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten in Kraft, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten AGB dar.
2. Unternehmensinformationen
Die Website wird von SUHNER Schweiz AG, Industriestrasse 10, CH‑5242 Lupfig, Schweiz (UID: CHE‑102.563.346) betrieben. Sie können uns telefonisch unter +41 (0)56 464 28 28 oder per E‑Mail unter info@suhner.com erreichen.
3. Geltungsbereich
Das Angebot des Online-Shops richtet sich ausschließlich an Verbraucher (B2C), also an natürliche Personen, die die bestellten Waren zu Zwecken erwerben, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Bestellungen durch Unternehmer im Sinne des anwendbaren Rechts sind ausgeschlossen.
4. Nutzung der Website
Die Website dient als Verkaufsplattform für Produkte von SUHNER. Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften zu beachten. Sie dürfen nicht:
- die Website missbrauchen oder ihre Funktionalität stören;
- versuchen, unbefugten Zugriff auf die Website oder ihre Server zu erlangen;
- Viren oder andere schädliche Codes übertragen.
Es sind keine Benutzerkonten erforderlich oder zulässig, um auf die Website zuzugreifen.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet. Die angebotenen Produkte werden nur dabei nur in begrenzter Stückzahl hergestellt.
Ein Verkauf erfolgt daher nur solange der Vorrat reicht. Sollte ein bestellter Artikel nach Eingang der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Anbieter vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
6. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in CHF oder EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
7. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:
- Kreditkarte
-
Banküberweisung (Shop Pay)
- Twint
Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen.
8. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
- Liefergebiet: Schweiz / Deutschland
- Lieferzeit: 2-3 Werktage innerhalb der Schweiz & Deutschland
Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
10. Rückgabe/Widerruf
10.1 Kunden aus der Europäischen Union
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt bei:
- Kaufverträgen über Waren, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat und
- bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben
zu laufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Bei Verträgen über Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei personalisierten Produkten.
Für den Widerruf können Sie u.a. folgendes Widerrufsformular nutzen:
An:
SUHNER Schweiz AG
Industriestrasse 10
CH‑5242 Lupfig
Schweiz
E-Mail: info.ch@suhner.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
10.2 Kunden aus der Schweiz
Für Kunden in der Schweiz gilt folgendes freiwilliges Rückgaberecht:
- Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
- Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in Originalverpackung sein.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind personalisierte Produkte.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Website – einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Fotos und Videos – sind Eigentum von SUHNER oder seiner Lizenzgeber und durch Schweizer und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen Inhalte für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke ansehen und ausdrucken. Jede andere Nutzung (einschließlich Vervielfältigung, Modifikation oder Verbreitung) bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
13. Links zu Websites Dritter
Die Website kann zu Ihrer Bequemlichkeit Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Seiten werden nicht von SUHNER betrieben oder kontrolliert, und wir sind nicht für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wenn Sie unsere Website über einen Link verlassen, geschieht dies auf eigenes Risiko; diese AGB gelten dann nicht mehr, und die Bedingungen und Richtlinien des Drittanbieters regeln Ihre Nutzung der verlinkten Seite.
14. Haftungsausschluss
Die Website wird ohne Gewähr „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Obwohl wir uns bemühen, Genauigkeit und Verfügbarkeit sicherzustellen, übernimmt SUHNER keine Garantie dafür, dass:
- die Website ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert;
- bereitgestellte Informationen vollständig, korrekt oder aktuell sind;
- die Website oder von uns versandte E‑Mails frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.
Dieser Haftungsausschluss berührt keine Gewährleistungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.
15. Haftungsbeschränkung
Soweit nach Schweizer Recht zulässig, haftet SUHNER nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden (einschließlich Verlust von Daten oder Gewinnen), die sich aus der Nutzung der Website oder der Teilnahme an Veranstaltungen ergeben. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden, Tod oder sonstige Haftung aus oder beschränkt sie, soweit sie nach Schweizer Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
16. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union hat, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates von der vorstehenden Rechtswahl unberührt.
17. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Bestandteil dieser AGB ist. SUHNER verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz und, soweit anwendbar, der EU‑Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO).
Indem Sie die Website nutzen, stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu.
18. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Gesetzesänderungen, unsere Dienstleistungen oder andere Gründe zu berücksichtigen. Wir werden die aktualisierten AGB auf der Website veröffentlichen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E‑Mail (falls Sie sich zu einer Veranstaltung angemeldet haben) oder durch einen Hinweis auf der Website informieren. Wenn Sie den geänderten AGB nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung der Website einstellen.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird diese Bestimmung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgelegt oder ersetzt, um die Absicht der Parteien so weit wie möglich zu verwirklichen, und die verbleibenden Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.
20. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu diesen AGB oder den auf der Website aufgeführten Veranstaltungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
SUHNER Schweiz AG
Industriestrasse 10, CH‑5242 Lupfig, Schweiz
Telefon: +41 (0)56 464 28 28
E‑Mail: info.ch@suhner.com
Stand: Februar 2026